Tingkatkan Pelayanan, DLH Klaten Gelar Forum Konsultasi Publik
KLATEN, POSKITA.co – Dalam rangka peningkatan pelayanan Kantor Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kabupaten Klaten, maka diadakanlah agenda Forum Konsultasi Pelayanan Publik (FKP) DLH Klaten yang diadakan di ruang Rapat Adipura DLH Klaten, Rabu (29/5/2024) pagi.
Hadir dalam acara FKP DLH Klaten ini segenap pimpinan DLH Klaten dan elemen masyarakat. Antara lain Kepala DLH Klaten Srihadi, ST MM, Bagian Organisasi Setda Klaten Rahayu Purwanti, SH MSi, unsur Inspektorat, DPMPTSP Klaten, BPKPAD Klaten, unsur RSUD Bagas Waras Klaten, CSR PT Tirta Investama Klaten, Puskesmas Klaten Tengah, Prodi Teknik Sipil Fakultas Teknologi dan Komputer Unwidha Klaten, media, dan mitra kerja lainnya.
“Sebenarnya acara FKP ini akan diadakan di pendapa Pemkab, ruang B2, atau ruang utama lainnya di Pemkab Klaten, tapi karena ruangan tersebut dipakai, maka secara sederhana kita adakan FKP tahun 2024 ini di ruang Adipura Kantor DLH Klaten. Alhamdulillah, agenda FKP ini berjalan lancar dan sejumlah pelayanan telah kita laksanakan dengan baik,” ungkap Srihadi.
Lebih jauh dikatakan, DLH Klaten selalu berupaya menjalankan kewajiban dengan baik, termasuk mengadakan forum konsultasi publik sesuai pelayanan yang sesuai amanah Undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan Permen PANRB nomor 16 tahun 2017 tentang pedoman penyelenggaraan Forum Konsultasi Publik di Lingkungan Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.
Salah satu tujuan FKP ini adalah memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk memberikan usulan, masukan dan saran kepada penyelenggara pelayanan, sehingga ada kesepahaman yang sama antara penyelenggara pelayanan dan masyarakat. Selain itu, jelas Srihadi, tujuan FKP adalah memberikan sosialisasi kebijakan pelayanan publik di DLH Klaten dan meningkatkan peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
“Jadi selama ini kita tetap all out dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, setidaknya ada beberapa pelayanan kita lakukan, yaitu pelaksanaan pelayanan, pengelolaan pengaduan masyarakat, pengelolaan informasi, pengawasan internal, penyuluhan kepada masyarakat dan pelayanan konsultasi,” jelasnya.
Secara keseluruhan, DLH Klaten telah melakukan pelayanan kepada masyarakat. Banyak aduan masyarakat yang disampaikan ke kantor DLH Klaten, antara lain soal pengelolaan sampah, limbah ternak sapi, polusi udara, kebisingan, pencemaran dan lainnya. Setiap minggu dipastikan DLH Klaten selalu panen aduan seperti tersebut dan semua dilayani dengan sebaik-baiknya.
Sementara itu, Bondan Sidharta, SHut MM, selaku Pengendali Dampak Lingkungan Ahli Muda DLH Kabupaten Klaten dengan gamblang menjelaskan permasalah standar pelayanan di DLH Klaten. Dan hal menarik yang disampaikan adalah soal pengelolaan sampah atau dampak limbah pabrik, peternakan atau lainnya yang selama ini sering menjadi aduan masyarakat.
“Termasuk limbah kotoran sapi di Mranggen, Jatinom, tak bisa memberikan saksi administrasi akan keberadaan kandang ternak sapi tersebut. Pihak DLH Klaten hanya memberikan saran tindak lanjut. Untuk permasalahan lainnya, kami selaku pelayan masyarakat tetap welcome menerima dengan senang hati segala aduan atau masukan masyarakat kepada kami,” jelas Bondan. (Hakim)
