HARPELNAS 2025: Adira Finance Perkuat Kedekatan dengan Pelanggan Lewat “Terima Kasih Sahabat”
KLATEN, POSKITA.co – Dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) tahun 2025, PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) menghadirkan program “Terima Kasih Sahabat” dengan memberikan apresiasi kepada sejumlah pelanggan setia. Momentum ini sebagai komitmen Adira Finance dalam menghadirkan layanan yang berfokus pada pelanggan, dengan solusi finansial yang relevan, mudah diakses, dan memberi manfaat nyata.
Hal tersebut dikatakan Y. Ananto Radiatmoko, Kepala Cabang PT Adira Finance Klaten kepada redaksi di sela-sela acara memperingati HARPELNAS di Kantor PT Adira Finance Klaten, Senin pagi, 15 September 2025. Sejumlah stafnya ikut mendampingi dan memberikan pelayanan terkait peringatan HARPELNAS 2025 kepada para pelanggan yang kebetulan ada kantor PT Adira Finance Klaten.
“Pelanggan adalah sahabat perjalanan kami. Di acara HARPELNAS 2025, kami ingin semakin dekat dengan pelanggan dan menghadirkan pengalaman berharga lewat berbagai program apresiasi. Ini adalah bentuk terima kasih kami atas kepercayaan yang telah diberikan selama ini,” ujar Ananto Radiatmoko.
Lebih jauh dikatakan, sebagai wujud nyata fokus pada customer centricity, tahun 2025 ini Adira Finance kembali menghadirkan program “Adira Menyapa Sahabat”. Turut hadir perwakilan manajemen Adira Finance pada kegiatan tersebut untuk berbincang hangat dengan beberapa pelanggan terpilih yang merupakan sahabat setia dengan kisah perjalanan inspiratif bersama Adira Finance.
Dalam forum ini, mereka tidak hanya menyampaikan pengalaman dan masukan, tetapi juga berbagi ide yang akan menjadi inspirasi bagi pengembangan layanan perusahaan di masa depan. Bagi Adira Finance, kegiatan ini adalah bentuk apresiasi eksklusif sekaligus cara memastikan suara pelanggan benar-benar menjadi dasar inovasi, baik pada layanan digital, cabang, maupun program loyalitas.
“Transformasi digital menjadi salah satu prioritas utama Adira Finance. Aplikasi adiraku, yang telah diunduh lebih dari 2 juta kali oleh pelanggan di seluruh Indonesia, kini menjadi kanal utama untuk mengakses informasi kontrak, melakukan pembayaran, hingga menukar adirapoin dengan mudah dan aman. Meski begitu, Adira Finance menyadari bahwa sebagian besar pelanggan tetap membutuhkan sentuhan langsung. Dengan 513 jaringan usaha yang terdiri dari kantor cabang dan kantor perwakilan yang tersebar dari Aceh hingga Papua, Adira Finance terus menghadirkan pelayanan tatap muka yang personal,” jelas Ananto mantap.
Kombinasi layanan digital dan pelayanan maksimal Adira Finance Cabang Klaten ini menjadi kekuatan unik. Adira Finance menghadirkan kemudahan modern sekaligus kedekatan personal, sehingga setiap pelanggan dapat memilih cara terbaik untuk berinteraksi sesuai kebutuhan mereka. Selain menghadirkan ruang dialog dan peningkatan layanan, Adira Finance juga menyiapkan beragam promo spesial sebagai bentuk apresiasi nyata kepada pelanggan di momen HARPELNAS 2025.
Selama periode 1–30 September 2025, pelanggan bisa menikmati berbagai promo menarik. Antara lain kredit mobil baru melalui offline channel, biaya provisi mulai dari 0 persen. Jika melalui momobil.id, ada bonus saldo elektronik hingga Rp2 juta. Untuk kredit mobil bekas bisa melalui offline channel, biaya provisi 0 persen dan jika melalui momobil.id ada bonus saldo elektronik Rp500 ribu. Melalui momobil.id dapat garansi mesin dan transmisi dari Zurich.
Sedang untuk kredit motor baru jika melalui offline channel bisa free Asuransi TPL 1 tahun (untuk merek tertentu). Jika melalui momotor.id ada bonus saldo elektronik Rp150 ribu. Untuk kredit motor baru atau bekas dengan Trade In/tukar tambah melalui momotor.id dan Aplikasi Adiraku dapat cashback saldo elektronik Rp300 ribu.
Ananto menambahkan, untuk Solusi Dana (multiguna), diinformasikan, bagi pelanggan akan dapat cashback Rp1 juta (khusus jaminan BPKB mobil) dan cashback Rp300 ribu (khusus jaminan BPKB motor) melalui website Adira Finance atau aplikasi adiraku, Juga dapat potongan 2x angsuran pokok di awal tenor untuk pengajuan melalui Telecenter.
“Kita sampaikan pula, melalui Kantor Cabang Adira Finance untuk program Cair Lagi BPKB Kamu atau CLBK, ada biaya admin mulai Rp300 ribu, diskon 60 persen atas denda keterlambatan pembayaran angsuran. Sedang pencairan Dana Instan melalui Aplikasi Danadira atau khusus pelanggan terpilih, pelanggan dapat voucher belanja hingga Rp1,5 juta, serta cashback saldo elektronik hingga Rp100 ribu. Kita ingin melayani yang terbaik bagi pelanggan Adira Finance,” ungkapnya.
Ananto dalam setiap kesempatan juga selalu mengkomunikasi dan menginformasikan program-program layanan yang ada kepada staf dan para pelanggan. Baginya, kepercayaan dan dukungan Sahabat selama ini menjadi energi bagi Adira Finance untuk terus maju. Melalui program HARPELNAS, pelanggan dapat merasakan manfaat nyata dari layanan dan inovasi Adira Finance, sekaligus memperkuat ikatan sebagai Sahabat Setia Selamanya.
Untuk ke depannya, sinergitas antara Adira Finance bersama MUFG dan Danamon, serta integrasi Mandala Finance, akan semakin memperkuat ekosistem pembiayaan di Indonesia. Seluruh langkah ini dijalankan dengan tujuan utama menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Kata Ananto, hubungan dengan pelanggan bukan sekadar transaksi, melainkan persahabatan jangka panjang. Dengan semangat Sahabat Setia Selamanya, perusahaan berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi, menjaga kedekatan, serta memberikan kontribusi nyata bagi pertumbuhan ekonomi Indonesia. (Hakim)
